Política de Reembolso
Na Souvenir Paris, estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e garantir a sua satisfação. Caso não esteja completamente satisfeito com a sua compra, oferecemos opções de reembolso de acordo com as seguintes condições:
Direito de Arrependimento
De acordo com a legislação em vigor, você tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Condições para Reembolso
- O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
- O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido.
- Os custos de devolução são por sua conta, exceto em casos de produtos defeituosos ou erros no pedido.
Processo de Devolução
- Entre em contacto connosco para solicitar a devolução.
- Envie o produto de volta no prazo de 14 dias após a comunicação.
- Após a análise, o reembolso será efetuado no método de pagamento original.
Exceções
Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para reembolso, a menos que apresentem defeitos.
Para mais informações, consulte os nossos Termos e Condições.
Obrigado por escolher a Souvenir Paris!